Transition vers un foyer de soins de longue durée
Ce guide prépare, informe et soutien les proches d’une personne âgée qui envisage d’emménager dans un milieu d’hébergement.
To better understand the lifestyle options and which one is right for you or your loved one, check out our guide to senior housing.
Calendriers d’activités
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Les calendriers mensuels présentent les activités courantes et les événements spéciaux mis à l’horaire pour agrémenter la qualité de vie des résidents de Marianhill.
La rétroaction, qu’elle soit positive ou négative, est l’un des meilleurs moyens de participer à l’amélioration de la qualité des soins et des services des résidents de Marianhill.
Tous les résidents et leurs représentants sont encouragés à faire part de leurs plaintes, préoccupations et recommandations. Les contributions sont grandement appréciées.
La rétroaction doit être formulée de manière respectueuse. Par ailleurs, aucune forme de représailles ne sera tolérée à l’encontre de quiconque présente une plainte, une préoccupation ou une recommandation au sujet de Marianhill et de ses services.
Signalement d’une préoccupation à propos des soins
1. Télécharger le formulaire dans la langue de son choix :
2. Remplir le formulaire de façon respectueuse
3. Soumettre le formulaire
Protection des dénonciateurs
En vertu de la Loi sur le redressement des soins de longue durée, nul ne doit exercer de représailles contre une autre personne, que ce soit en prenant une mesure quelconque ou en s’abstenant d’en prendre une, ni menacer de le faire du fait que, selon le cas :
- quoi que ce soit a été divulgué à un inspecteur;
- quoi que ce soit a été divulgué au directeur, notamment :
(i) un rapport a été fait aux termes de l’article 24 ou le directeur a été informé d’une autre façon de tout cas mentionné aux dispositions 1 à 5 du paragraphe 24 (1),
(ii) le directeur a été informé de la violation d’une exigence prévue par la Loi sur le redressement des soins de longue durée,
(iii) le directeur a été informé de toute autre question qui concerne les soins fournis à un résident ou l’exploitation d’un foyer de soins de longue durée et qui, de l’avis de la personne qui l’a informé, devrait lui être signalée; - des témoignages ont été ou peuvent être présentés dans le cadre d’une instance, y compris une instance relative à l’exécution de la Loi sur le redressement des soins de longue durée ou des règlements, ou d’une enquête tenue en vertu de la Loi sur les coroners. 2007, chap. 8, par. 26 (1).