Transition vers un foyer de soins de longue durée
To better understand the lifestyle options and which one is right for you or your loved one, check out our guide to senior housing.
Ce guide prépare, informe et soutien les proches d’une personne âgée qui envisage d’emménager dans un milieu d’hébergement.
Calendriers d’activités
To better understand the lifestyle options and which one is right for you or your loved one, check out our guide to senior housing.
Les calendriers mensuels présentent les activités courantes et les événements spéciaux mis à l’horaire pour agrémenter la qualité de vie des résidents de Marianhill.
Pour favoriser la qualité de vie des résidents de Marianhill, les visites de membres de la famille, d’amis et d’autres personnes de la communauté sont importantes. L’objectif est donc d’encourager les rencontres, tout en veillant au respect de l’intimité, de la vie privée et de la sécurité des résidents, des visiteurs et du personnel. Marianhill remercie les visiteurs de bien vouloir suivre les consignes ci-dessous lorsqu’ils viennent au foyer.
Planification des visites
- Les visiteurs doivent s’abstenir de se présenter au foyer s’ils se sentent malades ou mal en point, s’ils ont des symptômes de rhume, de grippe, de gastroentérite (diarrhée ou vomissements) ou d’une autre infection contagieuse.
- Les visiteurs sont tenus de respecter les politiques et procédures établies par le foyer, ainsi que toute autre communication ou réglementation applicable.
- Les visiteurs doivent éviter de porter des produits parfumés.
- Les visiteurs visés par une ordonnance de non-communication avec un résident sont interdits d’entrée.
Visites à Marianhill
- Tous les visiteurs doivent s’inscrire à la réception à leur arrivée et à leur départ du foyer.
- La porte de sortie de Marianhill dispose d’un détecteur de mouvement, mais le code 5683 suivi de la touche Entrée doit être saisi pour qu’elle puisse s’ouvrir. Si la porte demeure fermée après la saisie du code, il se peut que ce soit en raison de la présence à proximité d’un résident portant un dispositif antifugue. Elle s’ouvrira une fois qu’un membre du personnel aura raccompagné le résident en lieu sûr.
- Le code pour les toilettes situées près de l’entrée principale est le 5683.
- Le code pour l’ascenseur est le 5683*.
- Une liste à jour des numéros de chambre des résidents est conservée dans un cartable à la réception.
- Les visiteurs doivent garer leur véhicule dans les places libres qui leur sont attitrées. Ils ne doivent pas le faire dans les places réservées ou désignées à d’autres fins. L’allée située devant le foyer ne peut être utilisée que comme débarcadère, et elle doit en autre temps toujours demeurer libre pour assurer l’accès des véhicules d’urgence.
- Les visiteurs doivent faire preuve de respect à l’égard des résidents, du personnel et des autres personnes présentes au foyer.
- Les visiteurs doivent respecter les biens et la propriété d’autrui.
- Les réfrigérateurs des dépenses sont réservés aux résidents. Tous les articles des résidents placés dans ces réfrigérateurs doivent être étiquetés avec le nom du résident et la date à laquelle ils ont été apportés. Les articles qui ne sont pas étiquetés, qui sont périmés ou qui posent un danger pour les résidents seront jetés par le personnel.
- Les visites doivent se dérouler à l’intérieur des chambres ou dans les aires communes, et les visiteurs doivent demeurer en tout temps en compagnie du résident dans l’enceinte du foyer.
- Les visites sont à effectuer préférablement à l’extérieur des heures de repas. Les membres de la famille qui aident un résident à s’alimenter peuvent être présents dans la salle à manger. Dans les autres cas, les visiteurs devront se rendre dans le salon ou le café où le repas du résident pourra lui être servi dans un cabaret.
- La sortie des résidents en compagnie d’un visiteur doit être consignée dans le registre prévu à cet effet au poste d’infirmerie avant d’accéder aux parties publiques ou de partir de l’édifice. Un membre du personnel doit également être informé de la situation. Les visiteurs ne doivent pas laisser les résidents les suivre à l’extérieur de leur chambre jusqu’aux ascenseurs ou aux portes de sortie, sauf si ces derniers sont accompagnés.
- Les personnes ne faisant pas partie de la famille d’un résident ne peuvent pas lui rendre visite dans sa chambre, sauf sur invitation du résident ou des membres de sa famille.
- Les visiteurs doivent respecter les droits de tous les résidents et des membres de leur famille et partager les espaces communs.
- Les visiteurs ne sont pas autorisés à pénétrer dans les zones réservées aux non-résidents. Il s’agit notamment des postes d’infirmerie, des salles du personnel, des salles de conférence, des salles de rangement, des salles d’entretien, des dépenses et des zones de service, comme la buanderie et l’aire de réception de marchandises.
- Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte responsable en tout temps.
- Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse ou gardés en cage. Ils doivent bien se comporter et posséder une vaccination à jour, notamment contre la rage, la maladie de Carré et d’autres infections courantes. Des pièces justificatives peuvent être demandées.
- Pendant les mois d’hiver, les visiteurs doivent secouer leurs bottes et vêtements pour en retirer la neige, pour éviter les flaques d’eau qui pourraient poser danger. Des couvre-bottes bleus sont fournis pendant la saison hivernale.
Santé et sécurité
- Le lavage fréquent des mains réduit la transmission d’infections. Se laver les mains est obligatoire à l’arrivée et au départ du foyer. Le personnel infirmier est à disposition pour répondre à toute question relative à l’hygiène des mains.
- Il faut tousser ou éternuer dans un mouchoir ou le creux du coude, et éviter de se toucher le visage.
- En présence d’un panneau de précaution contre les infections, il faut s’abstenir d’entrer dans la pièce sans avoir préalablement consulté le personnel infirmier.
- En cas d’éclosion dans le foyer, les visiteurs sont tenus de respecter les restrictions et les politiques qui peuvent être mises en place après consultation avec les autorités de santé publique.
- Les instructions du personnel doivent être suivies en cas d’urgence.
- Les visiteurs ne doivent pas prodiguer des soins ou réaliser des manœuvres de transfert qui nécessitent une expertise, une formation ou attestation précise. Les médicaments doivent toujours être remis au personnel infirmer, ils ne doivent jamais être laissés dans le foyer ou les chambres.
Vie privée
- La vie privée de tous les résidents, du personnel et des autres visiteurs doit toujours être respectée.
- Le personnel n’est autorisé à fournir des informations sur l’état de santé d’un résident qu’à une seule personne désignée par écrit (une personne détenant une procuration, par exemple).
- Les visiteurs, y compris les membres de la famille, ne doivent pas prendre de photos, ni faire d’enregistrements audio ou vidéo de membres du personnel ou d’autres visiteurs sans le consentement exprès des personnes concernées.
- Les visiteurs doivent quitter la chambre du résident lorsque des soins sont prodigués, afin de préserver son droit à l’intimité.
- Tous les visiteurs, y compris la famille et les mandataires spéciaux, qui souhaitent filmer un résident ou utiliser un autre mécanisme de surveillance, doivent en informer la direction du foyer et respecter les exigences en matière de respect de la vie privée.
Divers
- La nourriture et les boissons sont réservées aux résidents.
- Les visiteurs ne peuvent pas utiliser les fournitures ou les équipements du foyer sans en avoir préalablement obtenu l’autorisation.
- La consommation de tabac est interdite sur les lieux du foyer. Les visiteurs doivent se rendre dans la rue pour fumer, car l’interdiction s’applique aussi au stationnement. Les résidents dont la santé le permet peuvent consommer de l’alcool à l’intérieur de leur chambre seulement.
- La possession et l’utilisation de drogues ou d’armes sont strictement interdites.
- Les comportements répréhensibles de la part de visiteurs ne seront pas tolérés et pourront mener à des restrictions ou interdictions de visite, ou à des poursuites en justice. Les bruits perturbateurs, les gestes déplacés, la violence verbale, l’interférence avec les soins prodigués ou le non-respect des consignes sont considérés comme de tels comportements.