Transition vers un foyer de soins de longue durée
Ce guide prépare, informe et soutien les proches d’une personne âgée qui envisage d’emménager dans un milieu d’hébergement.
To better understand the lifestyle options and which one is right for you or your loved one, check out our guide to senior housing.
Calendriers d’activités
To better understand the lifestyle options and which one is right for you or your loved one, check out our guide to senior housing.
Les calendriers mensuels présentent les activités courantes et les événements spéciaux mis à l’horaire pour agrémenter la qualité de vie des résidents de Marianhill.
Renseignements médicaux personnels
Marianhill recueille des renseignements médicaux personnels au sujet de tous ses résidents, auprès d’eux ou de leur mandataire. Voici des exemples de renseignements colligés : nom, date de naissance, adresse, antécédents de santé, rendez-vous médicaux et soins obtenus au foyer. Des renseignements médicaux personnels peuvent parfois être recueillis d’autres sources, mais seulement avec le consentement des résidents et dans la mesure permise par la loi.
Motifs d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels
- Traitements et soins des résidents
- Paiement des traitements et soins des résidents (Assurance-santé de l’Ontario, Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail de l’Ontario, assureur privé, etc.)
- Planification, administration et coordination des activités internes
- Gestion des risques
- Amélioration de la qualité (enquêtes de satisfaction des résidents, par exemple)
- Formation du personnel, des administrateurs et des bénévoles
- Compilation de statistiques
- Collecte de fonds pour améliorer les services et les programmes de soins de santé
- Respect des exigences juridiques et réglementaires
- Autres fins autorisées ou requises par la loi
Les résidents qui souhaitent consulter ou actualiser leurs renseignements médicaux personnels, ou retirer leur consentement aux motifs d’utilisation et de divulgation ci-dessus, peuvent le faire en communiquant avec la directrice générale.
Marianhill protège les données personnelles de santé de ses résidents en appliquant les strictes politiques et procédures énumérées ci-dessous.
- Protection des renseignements médicaux personnels contre le vol et la perte, ainsi que contre la consultation, la copie, la modification, l’utilisation, la communication et l’élimination non autorisées
- Réalisation d’audits et d’enquêtes pour vérifier et assurer la conformité aux exigences en matière de confidentialité
- Responsabilisation de toutes les personnes offrant des services à Marianhill quant à la protection de la vie privée des résidents et à l’utilisation des renseignements médicaux personnels dans les seules limites du consentement
2, rue Bloor Est, bureau 1400, Toronto (ON) M4W 1A8
416-326-3333
1-800-387-0073
info-fr@ipc.on.ca
Évaluation
La transmission de renseignements relatifs à l’évaluation des résidents joue un rôle important dans la prestation des services. Sauf en cas de refus explicite, les renseignements personnels d’évaluation des résidents sont transmis aux différents fournisseurs de soins de santé compétents, pour leur permettre d’offrir les meilleurs services possibles.
Exemples de renseignements consignés dans les évaluations:
Les renseignements d’évaluation sont protégés. Les informations que les résidents communiquent dans le cadre d’une évaluation peuvent seulement être utilisées par le personnel autorisé qui leur offre des soins ou services de santé. Ces personnes ont l’obligation de préserver la confidentialité des renseignements.
Droits en matière de renseignements d’évaluation:
Confidentialité
Marianhill peut se voir confier des renseignements sur la vie privée et les affaires personnelles de ses résidents. Conformément à sa déclaration de confidentialité et à son code d’éthique, tous les membres de son personnel sont tenus de ne jamais divulguer de tels renseignements à une personne non autorisée pendant et après son emploi, sauf dans le cadre de ses fonctions professionnelles.
2, rue Bloor Est, bureau 1400, Toronto (ON) M4W 1A8
416-326-3333
1-800-387-0073
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Éthique
En cas d’apparence de manquement à l’éthique anticipée ou constatée, les membres du comité d’éthique de Marianhill sont à la disposition du personnel, des résidents et des membres de leur famille qui souhaitent obtenir des conseils sur les enjeux ou les préoccupations. Des formulaires de demande de consultation sont disponibles dans les unités et à la réception.
Objets de valeur
Marianhill n’est pas responsable des objets perdus ou volés. Les résidents sont invités à placer tous leurs objets de valeur dans un coffre-fort. Les résidents doivent éviter de conserver de l’argent dans leur chambre, les fonds doivent plutôt être versés dans leur compte en fiducie.
Marianhill ne dispose pas de locaux d’entreposage pour les articles saisonniers ou personnels des résidents. Il revient aux résidents ou à leur mandataire de prendre les dispositions nécessaires pour entreposer ces articles à l’extérieur du foyer.